Ubezpieczenie Assistance w Benefia

Jak każdy kierowca wie ubezpieczenie assistance jest niezwykle pomocne w sytuacjach z góry określonych jako beznadziejne. Pomoc assistance przyda nam się w przypadku różnych awarii i wielu innych nieprzewidzianych sytuacji.

Przedmiot ubezpieczenia Assistance w Benefia.

Ubezpieczyciel zobowiązuje się w ramach ubezpieczenia assistance zorganizować oraz pokryć koszty usług pomocy wymienionych w zakresie ubezpieczenia assistance. Pomoc jest świadczona na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz w większości krajów europejskich (dokładna lista jest dostępna w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia). Ubezpieczenie dotyczy zarówno kierowcy jak i pasażerów podróżujących ubezpieczonym pojazdem za zgodą właściciela pojazdu.

Zakres świadczeń ubezpieczenia Assistance w Benefia.

W zależności od wykupionego wariantu ubezpieczenia, ubezpieczonemu należą się świadczenia w przypadku awarii, kradzieży, unieruchomienia pojazdu lub wypadku (w wariancie podstawowym i pełnym). Pomoc dla ubezpieczonego jest udzielana w zakresie:

• Naprawy na trasie lub holowania pojazdu jeżeli jest to konieczne.
• Wynajmu pojazdu zastępczego.
• Przewozu ubezpieczonych do miejsca zamieszkania lub celu podróży.
• Zakwaterowania ubezpieczonych w pobliskim hotelu.
• Odebranie lub transport naprawionego pojazdu.
• Dostawy części zamiennych niezbędnych do naprawy pojazdu.
• Udzielenie pożyczki gotówkowej.

Ubezpieczyciel dokłada wszelkich starań aby świadczona przez niego pomoc była jak najwyższej jakości i spełniała oczekiwania ubezpieczonych. Wynajem zastępczego pojazdu, zakwaterowanie czy przewóz ubezpieczonych jest uzależnione od warunków miejsca w którym wystąpiło zdarzenie.

Jeżeli ubezpieczenie jest wykupione dla pojazdów używanych do nauki jazdy, dla taksówek czy pojazdów wykorzystywanych w ramach wypożyczalni samochodów to pomoc assistance ogranicza się jedynie do naprawy pojazdu na trasie lub holowania uszkodzonego pojazdu. Holowanie pojazdu polega na odholowaniu uszkodzonego pojazdu jeżeli naprawa na miejscu zdarzenia nie jest możliwa lub uszkodzenia wymagają aby naprawy dokonano w Autoryzowanej Stacji Obsługi. Ubezpieczyciel zobowiązuje się do odholowania pojazdu do najbliższego ASO lub innego warsztatu naprawczego.

Odbiór naprawionego pojazdu, transport ubezpieczonych lub ich zakwaterowanie przysługuje jeżeli:

• Ubezpieczony pojazd znajduje się w odległości większej niż pięćdziesiąt kilometrów do miejsca zamieszkania ubezpieczonego.
• Pojazd został skradziony, a ubezpieczony niezwłocznie powiadomił odpowiednie organy ścigania.
• Pojazd nie może być naprawiony na miejscu zdarzenia jeszcze tego samego dnia.

Przewóz osób podróżujących polega na:

• Przewiezieniu ubezpieczonych do miejsca docelowego podróży.
• Przewiezieniu ubezpieczonych do miejsca zamieszkania każdego z nich.

Ubezpieczony ma prawo wybrać czy chce wrócić do domu czy dotrzeć do miejsca docelowego podróży. Ubezpieczyciel zobowiązuje się zorganizować dalszy transport koleją w pierwszej klasie (w przypadku gdy odległość wybranego punktu docelowego jest większa niż 1000 kilometrów transport odbywa się samolotem). Benefia zobowiązuje się zorganizować dojazd wszystkich ubezpieczonych do wyżej wymienionych środków transportu, a także pokryć wszelkie niezbędne koszt związane z tym świadczeniem.

Ubezpieczyciel zobowiązuje się zorganizować zakwaterowanie ubezpieczonych w dwu lub trzy gwiazdkowym hotelu według krajowych standardów do czasu naprawienia pojazdu jednak nie dłużej niż trzy hotelowe doby. Ubezpieczyciel pokrywa koszt śniadania każdej doby oraz organizuje dojazd ubezpieczonych do wyznaczonego hotelu.

Benefia jest w stanie zorganizować zakup raz transport niezbędnych części zamiennych do uszkodzonego pojazdu w celu jego naprawy. Aby móc skorzystać z tej pomocy zdarzenie musi wystąpić za granicą, a części zamienne  nie mogą być dostępne w miejscu naprawy. Ubezpieczony wskazuje odbiorcę części i pokrywa koszty kupna części, ich transportu oraz ewentualnych kosztów celnych.

Wyłączenia odpowiedzialności oraz suma ubezpieczenia Assistance w Benefia.

Suma ubezpieczenia Assistance jest równowartością 10 tysięcy euro. Jest to granica odpowiedzialności ubezpieczyciela dla jednego zdarzenia. Jeżeli ubezpieczony zgłosi szkody w krótszym czasie niż dwanaście godzin to zdarzenia te są uznawane jako jedno.

Z zakresu ubezpieczenia wyłączone są:

• Zdarzenia powstałe w wyniku jakichkolwiek działań zbrojnych lub wojennych, rozruchów, niepokojów wewnętrznych czy zamieszek.
• Zdarzenia powstałe pojeździe w który nie posiadał ważnego badania technicznego przewidzianego ustaleniami prawnymi, zalecanymi w instrukcji lub gwarancji pojazdu.
• Zdarzenia podczas, których pojazdem podróżowało więcej osób niż przewidziano to w dowodzie rejestracyjnym. Istnieje wyjątek gdy ubezpieczony udowodni iż sytuacja ta wynikłą z konieczności ratowania ludzkiego życia lub zdrowia.
• Zdarzenia spowodowane przez ubezpieczonego lub osobę uprawnioną do kierowania ubezpieczonym pojazdem jeżeli zdarzenie to wynikło z umyślnego działania lub  rażącego niedbalstwa kierowcy.
• Jeżeli zdarzenie wynika z użycia pojazdu do jakichkolwiek akcji protestacyjnych blokad dróg czy też podobnych działań.
• Jeżeli w pojeździe zostały przeprowadzone zmiany bez zgody producenta lub pojazd ten jest użytkowany jako pojazd uprzywilejowany, ewentualnie jako pojazd służb porządkowych.

Składka ubezpieczenia Assistance w Benefia.

Ubezpieczyciel określa składkę za czas w którym obowiązuje ubezpieczenie assistance. Do głównych czynników warunkujących wysokość składki należą:

• Aktualnie obowiązująca taryfa w momencie podpisywania umowy.
• Wariant ubezpieczenia wybrany przez klienta.
• Rodzaj, model oraz marka ubezpieczanego pojazdu.
• Wiek pojazdu oraz liczba miejsc w pojeździe wskazana w dowodzie rejestracyjnym.
• Przeznaczenie ubezpieczonego pojazdu.

Składkę ubezpieczenia płaci się tuż po podpisaniu umowy lub przy specjalnej prośbie ubezpieczonego zostaje ona rozłożona na raty, których termin płatności jest określony w umowie. Jeżeli umowa ubezpieczenia wygaśnie przed terminem wskazanym w umowie ubezpieczonemu przysługuje odpowiedni zwrot składki za niewykorzystany okres.

Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej ubezpieczyciela www.benefia.pl lub skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonicznym (+ 48 22) 544 14 30-38. Jest jeszcze możliwość osobistego stawienia się w placówce ubezpieczyciela i rozmowa z agentem ubezpieczeniowym, który wyjaśni wszelkie wątpliwości. 

Polecamy

Polecamy również wyliczenie stawki ubezpieczenia Link4, Liberty, Axa, Allianz, Aviva.