Porównaj ubezpieczenia 12 firm
Oblicz składkę Liberty Direct »

Jak zgłosić szkodę w LIBERTY DIRECT?

Zgłoszenie szkody u ubezpieczyciela Liberty Direct jest niezwykle proste. Ubezpieczyciel jednak zwraca uwagę na to aby aktywnie współpracować z przedstawicielami co pomoże skrócić czas likwidacji szkody do minimum.

Odszkodowanie od Liberty Direct - krok po kroku.

1. Zgłoszenie szkody

Należy od razu z miejsca zdarzenia zgłosić szkodę pod numerem telefonu 0-22 589 95 21. Zgłoszenie szkody powinno nastąpić jak najszybciej jest to możliwe, lecz nie później niż trzy dni po fakcie, a w przypadku kradzieży nie później niż dwadzieścia cztery godziny od zdarzenia.

Podczas rozmowy telefonicznej potwierdzimy posiadanie ubezpieczenia, a także zarejestrujemy szkodę. Konsultant może poprosić o następujące informacje:

  • Numer polisy OC Liberty Direct sprawcy szkody. W przypadku szkód zgłaszanych z polisy Autocasco, konsultant poprosi o numer polisy AC Liberty Direct.
  • Numer rejestracyjny oraz markę pojazdu zarówno sprawcy jak i poszkodowanego.
  • Datę oraz dokładne miejsce zdarzenia i jego okoliczności.
  • Dane adresowe jednostki policyjnej która w tej sprawie interweniowała.
  • Dane osobowe i teleadresowe poszkodowanej osoby i szkody jakie powstały w skutek wypadku.

2. Ocena rzeczoznawcy

W przeciągu conajwyżej dwudziestu czterech godzin od zgłoszenia z klientem skontaktuje się rzeczoznawca, który umówi się na dogodny termin oględzin. Dokumenty oraz informacje o które poprosi rzeczoznawca to:

  • W przypadku polisy AC:
    1. numer polisy AC
    2. numer rejestracyjny oraz marka pojazdu Sprawcy
    3. numer rejestracyjny oraz marka pojazdu Poszkodowanego
    4. data i miejsce zdarzenia
    5. dane adresowe jednostki policji, interweniującej na miejscu zdarzenia
    6. dane osobowe i teleadresowe Poszkodowanego
    7. rodzaj uszkodzeń pojazdu Poszkodowanego
    8. okoliczności zdarzenia
  • w przypadku polisy OC:
    1. polisa OC
    2. dowód osobisty lub inny dokument tożsamości
    3. prawo jazdy
    4. dowód rejestracyjny (w przypadku zatrzymania dowodu przez policję – potwierdzenie zatrzymania dokumentu)
    5. inne dokumenty pojazdu, np. karta pojazdu
    6. dokumenty uzyskane na miejscu zdarzenia
    7. oświadczenie Sprawcy

Rzeczoznawca poprosi także o oficjalne wypełnienie dokumentu zgłaszania szkody. Wcześniejsze wypełnienie zgłoszenia szkody skraca czas usuwania szkody.

3. Odbiór odszkodowania

W przeciągu maksimum dwóch lub trzech dni od inspekcji ubezpieczyciel przygotuje kalkulację kosztów. Następnie w celu akceptacji ubezpieczyciel skontaktuje się z ubezpieczonym. Klient może zdecydować czy odbierze sam gotówkę, czy Liberty Direct bezpośrednio ma przekazać ją warsztatowi dokonującemu napraw.

Na stronie internetowej Liberty Direct znajdziemy wiele przydatnych plików z dokumentami do wypełniania, które przykładowo musielibyśmy wypełnić przy rzeczoznawcy. W razie jakichkolwiek wątpliwości zawsze możemy skontaktować się z konsultantem (1 95 21, 0-22 589 91 91 lub poprzez komunikator Skype) w celu ich rozwiania.

Zobacz również

Polecamy również wyliczenie stawki ubezpieczenia Link4, Liberty, Axa, Allianz, Aviva.

Pełne OC + AC
już od 574 pln

Axa Kalkulator
Axa
Kalkulator OC/AC Axa


Polecamy: 9 na 10 kierowców wybiera Axa
Liberty Kalkulator
Liberty
Kalkulator OC/AC Liberty


Link4 Kalkulator
Link4
Kalkulator OC/AC Link4


Allianz Kalkulator
Allianz
Kalkulator OC/AC Allianz


Aviva Kalkulator
Aviva
Kalkulator OC/AC Aviva