Zgłoszenie szkody u ubezpieczyciela Liberty Direct jest niezwykle proste. Ubezpieczyciel jednak zwraca uwagę na to aby aktywnie współpracować z przedstawicielami co pomoże skrócić czas likwidacji szkody do minimum.
Należy od razu z miejsca zdarzenia zgłosić szkodę pod numerem telefonu 0-22 589 95 21. Zgłoszenie szkody powinno nastąpić jak najszybciej jest to możliwe, lecz nie później niż trzy dni po fakcie, a w przypadku kradzieży nie później niż dwadzieścia cztery godziny od zdarzenia.
Podczas rozmowy telefonicznej potwierdzimy posiadanie ubezpieczenia, a także zarejestrujemy szkodę. Konsultant może poprosić o następujące informacje:
W przeciągu conajwyżej dwudziestu czterech godzin od zgłoszenia z klientem skontaktuje się rzeczoznawca, który umówi się na dogodny termin oględzin. Dokumenty oraz informacje o które poprosi rzeczoznawca to:
Rzeczoznawca poprosi także o oficjalne wypełnienie dokumentu zgłaszania szkody. Wcześniejsze wypełnienie zgłoszenia szkody skraca czas usuwania szkody.
W przeciągu maksimum dwóch lub trzech dni od inspekcji ubezpieczyciel przygotuje kalkulację kosztów. Następnie w celu akceptacji ubezpieczyciel skontaktuje się z ubezpieczonym. Klient może zdecydować czy odbierze sam gotówkę, czy Liberty Direct bezpośrednio ma przekazać ją warsztatowi dokonującemu napraw.
Na stronie internetowej Liberty Direct znajdziemy wiele przydatnych plików z dokumentami do wypełniania, które przykładowo musielibyśmy wypełnić przy rzeczoznawcy. W razie jakichkolwiek wątpliwości zawsze możemy skontaktować się z konsultantem (1 95 21, 0-22 589 91 91 lub poprzez komunikator Skype) w celu ich rozwiania.
Polecamy również wyliczenie stawki ubezpieczenia Link4, Liberty, Axa, Allianz, Aviva.