Osoby, które musiały skrócić swój pobyt za granicą naszego kraju ze względu na upadłość Selectours & Telemac nie mają możliwości uzyskania zwrotu wpłaconych zaliczek, takie informacje podało Towarzystwo Ubezpieczeniowe Signal Iduna. FAT ten wynika z tego iż umowa gwarancyjna, stworzona na podstawie stawy o usługach turystycznych nie przewiduje możliwości zwrotu wpłaconej zaliczki. Signal Iduna informuje jednocześnie, że klienci mają możliwość dochodzenia swoich roszczeń na drodze cywilnej przeciwko Selectours & Telemac. Odszkodowania w ramach gwarancji świadczeń będzie w pierwszej kolejności pokrywało koszty związane z powrotem osób poszkodowanych do kraju, a także zwrot wszystkich zaliczek wpłaconych do kasy Selectours & Telemac.